QC七大手法是企业质量管理常用的工具，是质量管理及改善运用的有效工具。

1、QC七大手法是什么？

1960年朱兰、费根鲍姆提出了全面品质管理的概念，而后有日本企业创造了全面品质控制（TQC），最后演变成出了QC七大手法。（旧）QC七大手法是QC小组在群体改进（QCC）中用的解决问题的手法，包括数据收集表（检查表）、排列图、因果图、分层法、散布图、直方图和控制图。

2、质量人为什么需要学习QC七手法？

你是否经常凭经验判断现场问题的原因，事后你才发现真实原因与你的判断相差很远？你是否经常面临各种混乱的互相缠绕的问题原因，不知如何制定可行的措施和方法？

ISO9001、IATF16949体系只是搭建了一个框架，还必须有各种支撑性的工具和技能，才能让质量管理体系真正发挥效力。QC七大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的基本技能，在品质问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用。

QC七大手法课程是生产和品质基础人员的必修课程。根据日本质量大师石川博士的经验，企业内部95%以上的品质管理问题都可以通过全体人员活用这七种方法得到解决。

3、QC七大手法适用于哪些人群？

QC七大手法的学习者主要是：生产现场管理人员，一线班组长，技术工人；质量工程师，质量经理，现场质量改善的推进者和参与者；精益推进小组成员，希望提升问题解决能力的学习者。大部分是一线执行人员，很难有时间学习复杂的统计学，因为一般大改进会由专门的工程师（或黑带）应用6Sigma来解决，小改进不用统计学也能起到良好的效果，QC七大手法更着眼于现场简单问题的解决与质量改善。