六西格玛管理
一、什么叫精益六西格玛
精益六西格玛是精益生产与六西格玛管理的结合,其本质是消除浪费、减少变异、流程改进,降低成本的方法论,它使用数据统计分析出问题/机会,并解决问题。六西格玛也是一种企业持续改善的实施模型,它一般采用项目管理的方式,采用DMAIC流程分析技术--定义(define)、测量(measure)、分析(analyze)、改进(improve)、控制(control)来实现产品和服务质量的持续改进。
六西格玛过程围绕Y=f(X)进行展开,它分为六西格玛改进(DMAIC)和六西格玛设计(DFSS)两套方法论,它是系统地解决问题、分析问题的方法和工具。
它把组织成员与一系列高影响力的改善项目结合在一起。在过去的几十年里,各种不同类型(制造、服务)的企业通过实施六西格玛创造了惊人的经济收益:降低成本、减少浪费、提高流程速度、提高质量水平、提升服务水平、增强员工经验与技能及各种管理模式等。
二、六西格玛的作用
六西格玛它不但能提高产品质量,最大限度地降低成本,节约资源,减少风险,提高客户满意度,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破
(1)问题解决:解决困扰公司重要、关键而复杂的难题,满足客户要求。
(2)质量提高:减小流程变异、提高过程的能力和稳定性、提高过程 或产品的稳健性;
(3)效率提升:缩短生产节拍、缩短生产准备时间、准确快速理解和响应顾客需求
(4)成本节约:减少在制品数量、减少库存、降低成本
(5)人才培训:促进员工发展,创造以数据说话的共同交流语言。
三、六西格玛-DMAIC方法论
DFSS六西格玛设计方法论
一、什么叫六西格玛设计(DFSS)
“六西格玛设计(DFSS)”基本上是一种信息驱动的 六西格玛系统方法,通常应用于产品的早期开发过程,通过强调缩短设计,研发周期和降低新产品开发成本,实现高效能的产品开发过程,准确的反应客户的要求。
DFSS系统方法的核心是:在产品的早期开发阶段应用完善的统计工具,从而以大量数据证明预测设计的可实现性和优越性。在产品的早期开发阶段就预测产品或服务在客户处的绩效表现是实现更高客户满意度、更高利润和更大市场占有率的关键。
DFSS通过基于项目DMADV-定义(Define)-测量(Measure)-分析(Analyze)-设计(Design)-优化(Optimize)-验证(Validate)五个阶段来实施。