肖老师，曾获得世界500强德尔福六西格玛黑带BB，并担任集团六西格玛推进负责人，承担持续改进六西格玛DMAIC，六西格玛设计绿带DFSS，MSA，SPC，3 Legged 5 Why，是非矩阵，验证测试讲师

能将多种解决问题的方法进行有机的结合，并可以全英文授课。

肖小娥，担任德尔福的革新与持续改进的方法论的管理，材料工程师

• 领导革新&持续改进方法论的活动
  • 与各个部门的总工沟通交流，鼓励各个部门的工程师参与六西格玛
  • 指导绿带候选人如何选择绿带项目
  • 组织六西格玛经验分享会
  • 开展德尔福解决问题培训，持续改进绿带，设计六西格玛绿带以及基本工具的培训
  • 指导六西格玛绿带项目，指导德尔福解决问题项目
• 指导50个绿带项目，其中35个绿带学员完成绿带项目并获得绿带证书
• 培训200多人统计基本工具
• 支持领导重要项目，支持客户端的问题的解决
• 收音机低温黑屏问题
  • 引导团队用DMAIC的思路以及Red X的思路
  • 与国外的黑带大师以及供应商的黑带进行技术沟通包括DOE
  • 向客户介绍失效分析DOE的报告
  • 分享经验给工程师
• 采用六西格玛以及Red X结合的方法解决控制器的柱子开裂问题
• 采用六西格玛的方法开发的材料测试方法，获得两项实用新型专利和一项发明专利
• 负责亚太区的设计失效模式及影响分析
  • 组建DFMEA团队
  • 给DFMEA团队做新版的DFMEA的培训介绍
  • 组织领导团队用软件来创建DFMEA