ISO9001：2015发布已经过去5年多了，距离下一次改版也很近了，但是在ISO9001推行中还是遇到很多问题，其实手册和程序文件在推行质量管理体系认证中起到了十分重要的作用。凡是在企业当中参与过贯标认证的人都对些文件有很深的印象。他们打破了一直以来形成了以国家法律企业制度为框架的规则，对规范企业管理起到了积极的作用。但同时也越来越多的遭受到诟病和质疑。最多的就是很多为了认证而认证的企业没能很好的领会文件的意思，把手册和程序文件和企业制度做成两套各自独立的体系，使得“两层皮”的现象愈来愈多，进而很多人也对标准是否有用产生了怀疑。

分享一下ISO9001的体系文件：

https://pan.baidu.com/s/1WYT6f0pVh3-ZT_rXhmzcXg

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