专注质量管理、精益生产与六西格玛管理培训与项目辅导专业机构

精益生产六西格玛管理咨询专业机构-上海质远

网站首页 > 内训课程 > 质量管理

质量成本分析与改善

【课程背景】中国制造业成本降低异常困难,其中质量成本就高达30%以上,全面质量成本管理的有效实施,可降低生产制造成本10%,利润增加20%!在企业运营中,你是否因为产品成本高,在市场上输于竞争对手?你是否销售额上升,但利润率却不断下降?面对客户的不断降价的要求,你是否正面临降低成本的巨大压力?在后危机时代,不能不用的利器---质量成本分析与改善(COPQ

【课程收益】本课程基于老师在国内外著名外资企业、国内上市民企10年的研发项目管理实战经验, 所有案例课程内容100%实用,让所有学员轻松学以致用。

参加对象生产经理、质量经理、工程经理、质量工程师、工艺工程师、制造工程师和其他直接参与过程改进的人员。

【课时】2

【课程内容

第一部分  为啥它是利器

1、后危机时代的内忧外患

2、案例:ANLY老总的苦恼

3、初识这把剑-----啥是质量成本管理

 3.1工厂质量管理的发展

 3.2 质量活动中产生的成本分析 

 3.3质量成本分析结构图 

 3.4 质量成本的四大组成部分 

 3.5质量活动产生的成本划分技巧 

4、为什么通常的财务管理无法降低质量成本

 4.1工厂财务损益表结构介绍 

 4.2如何在制造费用中识别质量成本 

 4.3不同管理水平企业产品质量成本代价图 

 4.4如何建立三级质量成本科目 

 4.5三级质量成本科目数据收集及分析方法

 4.6质量成本目标制定及预算管理方法

第二部分  是花对钱,还是多花钱-----用好质量预防降成本

1、质量预防成本统计分析 

 1.1工厂中常见的质量预防活动 

 1.2质量预防活动中的人员成本分析 

 1.3质量预防活动中的物质成本分析 

 1.4质量预防成本效率分析图 

 1.5最佳质量预防成本点判定方法 

2、如何提高质量预防成本效率 

 2.1产品开发过程关键路径图 

 2.2产品量产准备与量产放行条件 

 2.3DFMEA/PFMEA在质量预防中的运用 

第三部分  防微杜渐,体检也需要--适当降低质量鉴定成本

1、质量鉴定成本统计分析 

 1.1工厂中常见的质量鉴定活动 

 1.2产品质量鉴定活动的形式与分类 

 1.3生产过程质量鉴定方法 

 1.4质量鉴定活动中的人员成本分析统计 

 1.5质量鉴定活动中的物质成本分析与统计 

 1.6质量鉴定成本效率分析图 

 1.7最佳质量鉴定成本点判定方法

2、如何提高质量鉴定成本效率 

 2.1如何提高检验活动的有效性 

 2.2过程监控技巧及SPC在过程质量鉴定中的运用

第四部分  一分都不要漏---质量缺陷一座隐形的金矿

1、质量缺陷成本统计分析 

 1.1内部缺陷成本与外部缺陷成本定义 

 1.2工厂中常见的内部缺陷处理活动 

 1.3隐性内部缺陷成本分析 

 1.4内部缺陷造成的人机物成本解析表 

 1.5供应商来料缺陷造成的成本分析 

 1.6供应商低质量成本(COPQ)统计方法 

 1.7外部缺陷成本的统计分析方法 

2、如何降低质量缺陷成本 

 2.1QC七大手法在质量缺陷统计分析中的运用 

 2.2质量问题的解决工具:因果图、表 

 2.3质量缺陷成本的目标管理运用 

 2.4来料质量缺陷原因分析 

 2.5来料质量缺陷责任追究及索赔方法 

 2.6客户投诉、退货处理应对技巧

 2.7实例演练:质量成本分析与改善 

第五部分  什么是推进质量成本管理的基础?

1、质量成本管理推进的必要条件

2、推进前应做哪些准备

第六部分  质量成本管理的重心是什么? 

1、明白初衷,不偏离目标

2、常见的偏离初衷和目标的表现及其后果

第七部分  质量成本数据收集的难点与重点?

1、实例演练:质量成本科目设置及数据采集规划

2、质量成本科目设置时需要思考的维度

3、质量成本数据采集与哪些流程有关

4、如何确保质量成本采集数据的可信度

第八部分  质量成本数据分析的的难点与重点?

1、质量成本数据分析由谁发布—-一个不容忽视的问题

2、质量成本数据分析法

学员背景要求:

对质量成本、质量数据搜集、生产现场管理的基础经验

培训目标:

为什么要推进质量成本管理

什么才是质量成本管理真谛

质量成本管理与财务的成本管理有什么关系

质量成本管理可以带来哪些收益

 

   ¥客户互动中心

咨询电话:021-52961812   52961815   52961817 

联系人:孙老师 张老师 韩老师

E-Mail:service@91quality.com     service1@91quality.com